I prodotti della COMTem Servizi Centralizzati e Cloud

L’attività della COMTem Servizi Centralizzati e Cloud, fin dalla sua costituzione nell’aprile del 2017, si è connotata per 3 caratteristiche peculiari, che definiscono il tipo e la qualità delle attività e dei risultati prodotti

• l'interazione diretta e spontanea che si è generata tra i partecipanti su aspetti specifici di  dominio, oltre alla collaborazione sulle specifiche attività previste in PdA, ha permesso di creare un reticolo di collaborazione attiva sul territorio, a geometria variabile, pronto ad attivarsi in una dimensione di raccordo ravvicinato;

• la scelta di raccogliere le esigenze e le proposte degli enti di minori dimensioni, che ha permesso di parametrare anche intorno a questi lo sviluppo di proposte e attività; 

• la vocazione ad operare in modo concreto sulla progettazione funzionale di servizi e applicativi ha prodotto specifiche che hanno dato origine a servizi progettati in modo inclusivo e partecipato e adottabili a sistema.

L’insieme di queste tre caratteristiche fa sì che i prodotti sviluppati e messi a disposizione degli Enti del territorio regionale grazie al lavoro svolto in COMTem continuino ad essere oggetto di revisione, consolidamente e miglioramento con il costante coinvolgimento di una pluralità di soggetti che sono al tempo stesso gli utilizzatori.

RecordER - Strumento a supporto della conformità GDPR

RecordER è l’applicativo che permette agli Enti, che usufruiscono dei servizi di LepidaScpA di supporto per gli adempimenti GDPR, di adempiere all’obbligo di tenere un registro delle attività di trattamento dei dati, in conformità a quanto richiesto dalla normativa GDPR, e supporta gli stessi nella gestione operativa attraverso funzionalità, in continua evoluzione, per la redazione dell'analisi dell'impatto sui dati personali, per l'analisi del livello di maturità delle misure di sicurezza sui sistemi informativi ed altri cruscotti informativi.

L’applicativo, realizzato e gestito da LepidaScpA, è stato disegnato ed è costantemente evoluto e migliorato nelle sue funzioni sulla base delle specifiche definite dal Gruppo di Lavoro Sicurezza dell’Informazione, costituito nel novembre del 2017, che ha i suoi principali riferimenti in COMTem Servizi Centralizzati e CLOUD.

Maggiori informazioni sul servizio qui.

Banca Dati degli applicativi gestionali

Tra gli obiettivi del Piano di Attività annuale della COMTem Servizi Centralizzati e Cloud, fin dal 2018, figura quello di creare una Banca dati degli applicativi gestionali in uso presso gli Enti del territorio.

La Banca Dati è attualmente funzionante e in continua evoluzione. È stata creata grazie alle attività iniziali di censimento degli applicativi condotte in Comunità Tematica, alle quali è stata affiancata la produzione di specifiche che hanno consentito di costruire ed alimentare la banca dati attraverso le informazioni inserite dagli Enti utilizzatori di RecordER.

Con l’obiettivo di fare sistema attraverso la messa a disposizione e la condivisione di informazioni, esperienze, buone prassi anche al fine di fornire indicazioni sulle migliori scelte tecnologiche rispetto alle piattaforma nazionali e regionali e ai parametri definiti per i Poli Strategici Nazionali, la Comunità Tematica Servizi Centralizzati e Cloud sta elaborando le specifiche funzionali per la realizzazione di un cruscotto per la consultazione della banca dati. Gli Enti utilizzatori di RecordER potranno accedere a dati aggregati e di dettaglio relativi alla esperienze condivise degli altri Enti su soluzioni tecnologiche, metodologie e processi. 

Maggiori informazioni sul servizio qui.

Piattaforma di monitoraggio e Monitoring center

Nell’ambito dei Piani di Attività 2018 e 2019, la Comunità Tematica Servizi Centralizzati e Cloud ha analizzato le esigenze relative ai sistemi di monitoraggio dei sistemi informatici presso gli Enti. Attraverso un percorso di analisi applicativa e di individuazione di soluzioni adottabili a sistema la Comunità Tematica Servizi Centralizzati e Cloud ha realizzato e messo in produzione, sui server del Datacenter regionale gestito da Lepida, un’infrastruttura scalabile  e pronta all’uso: la prima demo del servizio è avvenuta durante il Web Meeting della COMTem Servizi Centralizzati e Cloud del 2 maggio 2020.

Tre Enti di diversa dimensione (un Comune medio-piccolo, una Unione di Comuni, un Comune capoluogo) hanno collaborato alla prima fase di sperimentazione pilota del servizio.

La seconda fase attualmente in corso, istruttoria per un possibile inserimento del servizio a listino Lepida, prevede di supportare l’attivazione dei primi enti che ne faranno richiesta, coordinando eventualmente lo sviluppo di nuovi connettori necessari.

Modello operativo per gli Enti per la migrazione verso il Datacenter regionale

Grazie al coinvolgimento di tutti i partecipanti alla COMTem in fase di censimento e analisi e ad un gruppo di enti sperimentatori, la COMTem Servizi Centralizzati e Cloud ha potuto costruire un modello operativo per supportare  la migrazione dei CED degli Enti verso i Data Center regionali realizzati da Lepida, su mandato di Regione Emilia-Romagna per consentire la razionalizzazione delle infrastrutture ICT della PA locali.

Il modello, costruito in COMTem quindi attraverso competenze degli Enti per gli altri Enti, è stato sviluppato a partire da attività di censimento dei servizi e grazie a 3 successive esperienze di pilotaggio dello stesso (migrazioni assistite, in particolare dei CED di Unioni di Comuni) per raccogliere ostacoli e criticità ravvisati nel percorso e consolidare attraverso l’esperienza il modello proposto.

Il modello di BIA, i template di report finale di BIA e di richiesta di offerta sono disponibili per gli Enti della CNER che possono utilizzarli per analizzare i procedimenti ed i processi applicativi che li sottendono e verificare l'impatto economico delle diverse opzioni attraverso un confronto dinamico con il listino attivo per gli Enti CNER. L’obiettivo del modello è supportare anche gli enti di minori dimensioni e con minori competenze disponibili a gestire in modo efficace l’analisi. Per informazioni sull’uso del modello è possibile contattare il Coordinamento Operativo del Sistema COMTem all’indirizzo staff.comtem@lepida.it