I prodotti della COMTem Comunicazione Digitale

  

Workshop: Chatbot, Intelligenza artificiale e soluzioni tecnologiche nella Pubblica Amministrazione: casi pratici e scenari possibili

Chi lavora nel campo della comunicazione e dei processi informativi nelle amministrazioni pubbliche deve operare continue valutazioni delle nuove opportunità offerte dalle tecnologie digitali nel rapporto con i cittadini e le imprese.

La COMTem Comunicazione Digitale ha tra i suoi obiettivi quello di acquisire e condividere conoscenza e strumenti per individuare soluzioni e buone pratiche al fine di orientare gli enti locali nelle scelte di valutazione ed implementazione di questi strumenti. FAQbot, Assistenti virtuali, Agenti virtuali, interfacce vocali, bot umanoidi stanno cambiando la nostra esperienza di cittadini digitali nell’interazione con la PA digitale. 

Nel quadro delle azioni previste dal Piano delle Attività 2019 della COMTem Comunicazione Digitale (Obiettivo 1: La valutazione degli strumenti: gli Information BOT, robot e sistemi automatici di risposta alle domande dei cittadini), il 1 aprile 2019 si è svolto il seminario Chatbot, Intelligenza artificiale e soluzioni tecnologiche nella Pubblica Amministrazione: casi pratici e scenari possibili. Il Workshop, rivolto ai partecipanti alla COMTem Comunicazione Digitale, ma aperto a tutti gli interessati, ha proposto un confronto con alcune esperienze e riflessioni in atto.

 

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pubblicato il 2018/04/16 15:53:00 GMT+2 ultima modifica 2019-04-05T15:59:51+02:00

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