Cittadini e ICT 2025: in Emilia-Romagna più accesso, più competenze e maggiore utilizzo dei servizi digitali

È online il report “Cittadini e ICT 2025 – focus Emilia-Romagna”, una rielaborazione dei dati dell’indagine ISTAT che analizza accesso alla rete, uso delle tecnologie digitali e livello di competenze dei cittadini, mettendo a confronto il quadro regionale con quello nazionale.

Nel 2025 l’Emilia-Romagna conferma un posizionamento complessivamente avanzato rispetto alla media italiana su diversi indicatori chiave della trasformazione digitale.

Accesso alla rete: meno famiglie offline, ma pesa il divario digitale

La quota di famiglie senza accesso a Internet a casa è più bassa rispetto alla media nazionale (11,2% contro 12,7%).

Tra chi non è connesso, il principale ostacolo in Emilia-Romagna è legato alle competenze: nel 69,1% dei casi nessun componente sa utilizzare Internet (contro il 55,3% a livello nazionale), pur essendoci maggiore consapevolezza sulla sua utilità.

Il dato evidenzia quindi una fragilità sul fronte dell’inclusione digitale, ma solo su specifici cluster: come vedremo, infatti, complessivamente la popolazione emiliano-romagnola si posizione al primo posto in Italia per competenze digitali.

Fig. 1: motivi per la mancanza di accesso a internet a casa in Emilia-Romagna e Italia (dati per 100 famiglie, possibili più risposte)

Uso di Internet: diffusione ormai prossima alla saturazione

L’utilizzo della rete è molto elevato e supera la media nazionale: l’85,3% delle persone ha usato Internet negli ultimi tre mesi (83,1% in Italia), in crescita rispetto al 2024.

L’uso è, comprensibilmente, quasi universale nelle fasce più giovani e centrali della popolazione, mentre persistono divari nelle età più avanzate. A livello nazionale (dati non disponibili a livello regionale), i 65 anni fanno da spartiacque sul divario di genere: praticamente assente nelle fasce più giovani, ma fortemente sbilanciato a favore degli uomini in quelle più mature, risultando complessivamente in favore di questi ultimi. 

Competenze digitali: Emilia-Romagna al vertice nazionale

Sul fronte delle competenze, la regione si colloca al primo posto in Italia: il 61,2% delle persone tra 16 e 74 anni possiede competenze digitali almeno di base, a fronte del 54,3% nazionale.

Il vantaggio è particolarmente marcato nelle competenze superiori al livello base, evidenziando un uso più evoluto e consapevole delle tecnologie.

Fig. 2: Livello di competenze digitali in Emilia-Romagna e Italia (dati per 100 persone)

Restano tuttavia significativi divari a livello nazionale (dati non disponibili a livello regionale):

• per età, con livelli più bassi tra gli over 65;

• per titolo di studio, con un forte gradiente: dall’82% di competenze almeno di base tra i laureati al 23,8% tra chi ha al massimo la licenza media. Questo si dimostra, inoltre, un fattore determinante anche per la disponibilità di accesso a Internet;

• per condizione occupazionale, con differenze superiori ai 30 punti percentuali tra occupati qualificati e categorie più fragili.

Identità digitale: forte utilizzo dei servizi online

L’Emilia-Romagna conferma il primato nazionale anche nell’uso dell’identità digitale e i suoi servizi: il 58,2% dei cittadini ha utilizzato SPID o CIE negli ultimi 12 mesi (contro il 47% italiano).

L’utilizzo è particolarmente diffuso nelle fasce d’età centrali e, fino ai 54 anni, risulta più elevato tra le donne, registrando poi una forte inversione di tendenza nelle fasce più mature, che porta a un vantaggio maschile sulla media totale (statistiche per età e genere disponibili solo a livello nazionale).

Acquisti online: comportamento più diffuso rispetto alla media

Anche sul fronte dell’e-commerce la regione mostra una maggiore propensione: il 54,5% degli utenti Internet ha effettuato acquisti online negli ultimi 12 mesi (49% in Italia), a confermo di un utilizzo più articolato degli strumenti.

Fig. 3: Acquisti online per periodo di tempo in Emilia-Romagna e Italia

Anche in questo caso, a livello nazionale (dati regionali non disponibili), l’utilizzo tra generi è sostanzialmente omogeneo nelle fasce più giovani (se non leggermente a vantaggio delle donne), ma viene fortemente trainato dalle fasce più mature, risultando in un sostanziale sbilanciamento complessivo a favore degli uomini.